Funil de Vendas-O que é? Como Fazer E-mail Marketing?【Dispare Seus E-mails】

Funil de Vendas-O que é? Como Fazer E-mail Marketing?【Dispare Seus E-mails】

Você usa algum funil de vendas para sua empresa, para seu negócio? Aprenda a usar o e-mail marketing para alavancar suas vendas e descubra uma ferramenta que automatiza isso tudo para você.

Se você chegou até aqui, possivelmente está procurando conhecer um pouco mais sobre funil de vendas e automatização de e-mail marketing.

Abaixo, explicarei para você, conceitos sobre esse assunto.

A sua empresa possui um funil de vendas para que faça esse trabalho? Sabe fazer as etapas corretamente e utiliza alguns gatilhos mentais ? Sabia que ele tem que estar alinhado com a jornada de compra e até mesmo com datas comemorativas?

Nós aqui da Online Expert estamos sempre trazendo novidades e produtos que possam melhor seu estilo de vida.

Neste post, vamos te falar tudo sobre funil de vendas, desde o conceito até a sua construção. Então vamos lá ?

Qual o Conceito de Funil de Vendas?

Seu conceito é fazer com que sua persona compre seu produto/serviço, através de um conjunto de etapas e gatilhos mentais. Um bom funil deve tornar todo o processo previsível e escalável, facilitando assim a tomada de decisões relacionadas ao planejamento e estrutura da aquisição de clientes.

Em empresas que trabalham com Marketing Digital, o funil geralmente é compartilhado entre entrega de valor e vendas.

Na jornada de compra do seu cliente, o objetivo é representar os passos que o cliente percorre até a aquisição de determinado produto, e em geral é constituída por 4 etapas:

  • Etapa 1 – Aprendizado e descoberta: Aqui, o comprador ainda não sabe que tem um problema ou oportunidade de negócio, em outras palavras, ela não buscava nenhum produto ou serviço porque desconhecia que tinha essa demanda. Esse é o momento de se colocar como especialista. Nessa parte, acaba despertando interesse por algum assunto e que perceba que tem um problema ou uma boa oportunidade de negócio. Forneça algum tipo de material que possa ajudar seu prospecto a diagnosticar o seu problema.
  • Etapa 2 – Reconhecimento do problema: Nesta etapa o comprador identifica que tem um problema/oportunidade de negócio e começa a pesquisar mais sobre esse problema e sobre possíveis soluções, pois o visitante já leu algo sobre o assunto e acaba admitindo que realmente tem algum problema/demanda. Seja sincero com ele, dizendo quando é o caso de comprar o produto;
  • Etapa 3 – Consideração da solução: Nesta etapa o comprador já fica “louco”, pois identificou algumas possíveis soluções para seu problema e começa a avaliar as alternativas para solucioná-lo. Acaba-se criando um senso de urgência grande, nos seus e-mails. Caso contrário, o comprador vai identificar que tem uma solução para o seu problema, mas vai acabar não empenhando tanto para resolver seu problema;
  • Etapa 4 – Decisão de compra: “Aqui é que são elas” rsrs. O comprador(lead), passou por um processo de educação e está apto a fazer a compra de você, pois sabendo que ele tem aquele “problema” e você sabe uma solução para isso. Se você seguiu o passo corretamente, o lead já o conhece como referência no assunto e alguém em quem ela pode confiar. De aquele “empurrãozinho” e mostra que você é a pessoa certa para fechar a parceria.

Como Funciona um Funil de Vendas na Prática ? Veja Nesse Exemplo

funil de vendas

Já explicamos como funciona um funil de vendas, na parte teórica, agora vamos para prática, para a compreensão desse conceito ficar mais fácil.

Imagine que seu negócio é vender roupa e que você tem um site onde fala tudo sobre o assunto.

Na internet, uma pessoa estava procurando algo sobre uma roupa e achou seu blog.

Ele começa a ler um artigo que mostra os cinco problemas mais frequentes que as pessoas tem ao escolher um tipo de roupa para usar numa festa.

Seguindo as orientações do seu artigo, ele confere seu armário e se dá conta de que ele não tem roupa necessária. Ou seja, ele toma consciência de seu problema.

Em seguida, no meio do funil, o provável cliente pesquisa em seu site maneiras de se vestir bem.

Buscando por soluções para seu problema, ele tenta misturar algumas roupas, mas acaba não ficando legal, e finalmente admite que precisa trocar algumas peças do seu guarda roupa. Resumindo: ele precisa tomar uma decisão de compra.

Depois, ele acaba comparando preços e avaliações de várias lojas. Afinal, se vestir bem, para uma festa, causa uma boa impressão.

Como já está familiarizado com seu site, ele também busca por novos modelos de roupas em seu site e descobre uma seção com depoimentos de clientes. Como a maioria dos depoimentos é positiva, ele decide fazer a compra.

Por fim, após a compra, você pode enviar via e-mail, um ebook com dicas para cuidar das suas roupas.

Mas, se depois de você ver os benefícios que lhe traz em ter um funil de vendas para a sua estratégia de marketing e vendas, fique tranquilo. Iremos detalhar alguns conceitos podem afetar diretamente nos seus resultados.

Quais são os Benefícios de se ter um Funil de Vendas?

funil de venda

Existem muitos pontos positivos para o Funil de Vendas, mas lhe direi apenas 5 que lhe farão você começar a usar essa ferramenta:

1 – Previsibilidade de Resultados

Como cada etapa do funil de vendas, tem que passar obrigatoriamente pela anterior, você saberá exatamente quantas pessoas precisa no topo do seu funil para gerar X clientes ao final do processo.

2 – Maior Produtividade

Com um funil de vendas bem estruturado, você poderá analisar como está suas vendas e seu marketing, podendo descobrir onde eles têm maior dificuldade e acompanhar os resultados obtidos por cada um.

Quando sua equipe sabe que o trabalho está sendo monitorado, a tendência é que eles se empenhem mais para apresentar melhores resultados.

3 – Otimização da Gestão

O funil é trabalhado com o intuito de segmentar e padronizar o ciclo de vendas, tornando a análise de cada estágio desse processo mais objetiva e ágil.

Com isso, a equipe de gerenciamento ganha mais foco e assertividade, garantindo que os objetivos do time estejam colaborem diretamente para o crescimento do negócio.

4 – Melhor Aproveitamento de Oportunidades

Com o seu funil de vendas rodando direitinho, você conseguirá acompanhar o status de cada venda em tempo real.

Logo, você descobrirá onde pode melhorar, talvez uma oferta ou no acréscimo de algum bônus.

5 – Respostas para o desenvolvimento de produtos

Ao longo do relacionamento com os clientes(disparo dos seus e-mails), você terá informações valiosas que apontam novos caminhos para aperfeiçoar os serviços ou produtos desenvolvidos por sua organização.

No final das contas, você terá uma maior fidelização dos seus clientes e conseguirá atrair novos, aumentando seu volume de vendas.

Existe Alguma Ferramenta, boa de Funil de Vendas?

Ao longo da estruturação do funil de vendas é normal que já se comece a pensar em como fazer o controle do que acontece registrando atividades, contatos e planejando atividades. É aqui que entram em cena as ferramentas de gestão de funil de vendas.

Já o famoso CRM é a sigla em inglês para Customer Relationship Managment, que pode ser entendida em tradução livre como Gerenciamento de Relacionamento com os Clientes, não necessariamente envolvendo uma ferramenta.

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Apesar de parecer um pouco abstrato, entender a diferença entre ferramentas e conceito é essencial para determinar qual a melhor plataforma para otimizar a estratégia e não simplesmente implementar uma ferramenta robusta achando que vai resolver os problemas.

A melhor forma de fazer a gestão do seu funil de vendas é realizar um mapeamento prévio do processo, como visto anteriormente, e entender quais são as funções que poderiam ser automatizadas ou acompanhadas de forma ampla. Definido isso, aí sim é hora de buscar uma ferramenta que atenda a esses requisitos.

CONCLUSÃO

A definição e entendimento do funil de vendas é essencial para que você possa determinar a saúde da sua máquina de aquisição de clientes e com isso traçar estratégias que direcionem o atingimento das metas traçadas.

O próprio processo de criação ou revisão do funil de vendas já deve gerar um maior entendimento sobre a jornada de compra do cliente e quais são ações que a sua empresa poderia realizar para otimizar as vendas.

Sem ter um funil de vendas claro é muito comum as empresas investirem em ações que não resultam no desempenho esperado, mas sim, em casos extremos, até na falência pela incapacidade de trazer novas receitas.

Se você está começando a pensar no seu processo de vendas sugiro que conheça o Disparo MKT – Servidor + Software para Envio E-mail em Massa , para automatizar seu processo e aumentar seu lucro.

Sobre o Autor

Eduardo
Eduardo

Meu nome é Eduardo Felix. Minha missão e proposta é produzir conteúdo original e relevante, com o intuito de ajudar você a tomar a decisão certa. Quero te ajudar a fazer da sua casa, um local de trabalho, ao qual você poderá usufruir de mais tempo livre com a família e qualidade de vida.

2 Comentários

  1. Eu também já estou ai no marketing digital a algum tempo
    e posts como esse me ajudaram e me ajudam muito a ter
    bons resultados.
    Muito obrigado pela força de vontade de produzir conteúdo.
    abraço.


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